Un petit résuméd de cet article (et en Francais)
- racconter des histoires pour que la communauté ait des anectodotes / des valeurs / un message en commun
- concidérer TOUS les apports comme des cadeaux, et donc ne pas le dire si ça n’est pas de la qualité / si ça n’est pas exploitable
- faire des expériences et les difuser (filmer 1 gamin de 5 ans se servant de unbuntu par exemple)
- faire des équipes pour que les contributeurs puissent prendre leurs marques et donner aux équipes des moyens pour mettre en avant (récompenser) le travail d’un membre
- donner des outils aux équipes pour permettre l’assention sociale (unbuntu attribue a chacun du karma et a un « hall of fame » pour les blogueurs et les contributeurs)
- ne pas pousser les gens a faire du management, la communauté s’organise naturellement pendant des rencontres
- les membres du 1er cercle doivent toujours avoir une attitude positive, même pour gérer les problèmes et les critiques. toujours voir le verre à moitier vide plutot qu’a moitier plein et afficher qu’on va tout péter!